無論你是計劃到英國留學、工作，還是希望在當地長期定居，出發前的準備工作絕對是非常重要的。除了確認學校錄取、工作簽證或住所安排等大事，還有一項經常被忽略的重要事項：掌握幾個當地的緊急聯絡電話以及重要機構的聯繫方式！
這些電話號碼不僅在突發狀況下能派上用場，例如遺失護照、生病、意外或法律糾紛等，還能幫助你在日常生活中遇到問題時快速找到支援。特別是在初到英國的時候，對當地環境還不熟悉，有這些資源在手能為你省下不少麻煩，也能讓你在陌生的國度裡感到更加安心。
無論是緊急救援服務、當地警察局、醫療資源，還是學校、領事館和專業協助熱線，這些聯絡方式都是你出國前不可忽略的準備之一。接下來，我們將逐一列出幾個必備的電話號碼，以及這些資源能在什麼情況下幫助到你，讓你的英國生活更加無憂！
英國重要電話號碼
999
999 是英國的官方緊急免費電話號碼，專為應對突發情況設計。撥打這支號碼可以快速聯繫到警察、救護車、消防車、海岸巡防隊，以及負責懸崖、山地和洞穴救援的專業團隊。這項服務全天 24 小時提供，旨在為公眾提供快速、有效的支援，以應對危急時刻。
在英國，緊急情況的定義非常清楚，僅適用於面臨重大危險或生命威脅的時刻。例如，如果你或身邊的人遭受了嚴重的身體傷害、面臨生命危險，或者目睹了正在發生的犯罪行為，這些都屬於必須立即求助的緊急情況。在撥打 999 時，接線員會根據情況派遣適合的救援服務到達現場，確保能以最快的速度解決問題。
需要注意的是，999 僅能在真正的緊急狀況下撥打。如果情況並非危及生命或需要即時干預，例如財產丟失或輕微事件，則建議使用非緊急電話號碼（如 101）或聯繫相關機構，以避免佔用緊急資源。另外，撥打 999 完全免費，無論你使用的是手機還是固定電話，甚至在手機沒有信號或話費的情況下都能撥通，確保在危急時刻每個人都能獲得幫助。
112
112 是一支與 999 擁有相同功能的緊急電話號碼，但它的適用範圍更廣，不僅僅限於英國，而是整個歐盟成員國和一些其他國家都可以使用。也就是說，不管你是在英國還是其他歐洲國家，遇到緊急情況時都可以撥打 112 獲得快速的援助！該號碼可以連接到當地的緊急服務機構，包括警察、消防、救護車和其他相關部門，確保你無論在哪裡都能及時獲得幫助。
與 999 不同，112 的一個重要優勢是其提供的多語言翻譯服務，對於不熟悉當地語言的國際旅客和留學生來說尤其重要。如果你不會說當地語言，可以告訴接線員你所使用的語言，翻譯員會迅速加入通話，協助你與當地緊急服務機構溝通，確保你的需求被清楚地理解並得到處理。
112 與 999 一樣是一個免費號碼，無論你使用的是手機還是固定電話，都可以在任何情況下撥打，甚至在手機沒有信號或欠費的情況下仍然有效。這支號碼的設計宗旨是提供統一的緊急聯絡方式，讓人們在整個歐洲旅行時更安心，無需擔心記住不同國家的緊急電話號碼。
需要注意的是，112 和 999 在英國境內的功能完全一致，兩者都能有效地處理緊急情況。若你有計劃前往其他歐洲國家時， 112 會是一個非常實用的準備，特別是在跨國旅行中遇到突發狀況時，這支號碼可能是你的最佳依靠！
101
101 是英國專為非緊急情況設立的警察聯絡電話，用於在不涉及生命危險或重大安全威脅的情況下，向當地警察局尋求協助。與 999 不同，101 的設計是為了處理需要警方介入但並非緊急的問題，例如發現車輛被偷、報告財產損壞、舉報輕微犯罪或社區安全問題。
當你撥打 101 時，接線員會根據你的需求將你連接到相關的地方警察部門，幫助處理問題或記錄案件。這支電話線的設立目的是減少 999 緊急熱線的負擔，確保真正緊急的情況能夠得到更快的回應。同時，它也提供了更便捷的方式，讓民眾能輕鬆向警方報告非緊急問題。
使用 101 需支付少量的通話費，通常為 15 便士，不論通話時長。但是這個費用是固定的，並不會隨時間增加，因此非常實惠。無論是在日常生活中遇到的小問題，還是社區內的安全隱患，101 都是一個能有效解決非緊急問題的便利資源。
111
111 是英國國民保健服務（NHS）提供的免費醫療諮詢專線，旨在幫助民眾在非緊急的健康問題或醫療疑問時，快速獲得專業的指導。無論您身處英格蘭、蘇格蘭或威爾斯，這支熱線全年 365 天、全天 24 小時提供服務，並且支持多種語言，方便不同背景的使用者獲得醫療協助。
撥打 111 時，您的來電會被轉接到由受過專業訓練的醫療人員，包括護士或醫療助理組成的團隊。他們會詢問您的症狀，評估情況，並根據需要提供適當的建議或指引。如果症狀輕微，他們可能會建議您居家休息，並提供一些處理建議；如果需要進一步診療，他們會協助安排到最近的醫療設施就診，或提供合適的醫生預約。在某些比較嚴重情況下，他們會直接聯繫救護服務，以便您能迅速獲得急救支援。
111 專線對於無法判斷自己是否需要緊急醫療的情況特別實用，例如突然感到不適、出現感染症狀，或需要了解用藥指引。此外，該專線也能為心理健康問題提供初步諮詢和建議。
這項服務完全免費，無論您使用的是手機還是固定電話，都可以輕鬆撥打。即使身在異國，透過 111 專線，您也能確保自己及時獲得正確的醫療建議，避免不必要的焦慮或延誤治療。無論您是留學生、旅客還是當地居民，這都是英國生活中必須記住的實用資源！
以上提到的四支電話——999、112、101 和 111，是每位前往英國的留學生都必須熟記的關鍵聯絡號碼。無論是在緊急情況下尋求幫助，還是需要非緊急的警察協助或醫療建議，這些號碼都能在你最需要的時候提供支持。不論是日常生活還是突發狀況，提前儲存在手機裡，隨時備用，讓你的英國生活更安心、更無憂！現在就趕快動手記下來吧！📱✨
如果您有任何與護照、簽證或其他相關事務的疑問，也可以聯繫 駐英國台北代表處 尋求協助。這是身在海外的台灣人專屬的支援窗口，無論是護照遺失、簽證問題，還是需要了解最新的政策資訊，代表處都能提供您專業的指導和幫助。建議在出發前記下代表處的聯絡方式，讓自己在海外更有保障！📞✨
- 電話: (44) 20-7881-2650
- 緊急電話: (44) 7768-938-765
若您的地理位置在蘇格蘭地區、英格蘭北部(Durham、Cumbria郡以北)和Isle of Man，可以聯絡駐愛丁堡台北辦事處。
- 電話: 0131 220 6886 或 0131 220 6890
- 緊急電話: 07900 990 385
祝福大家在英國的旅居生活一切平安、順利！無論是求學、工作還是探索新的文化，都希望你能擁有充實且愉快的每一天！記得善用我們提到的資源和聯絡方式，讓自己更安心、更自在地享受英國的點滴生活！🌟🇬🇧✨
如果有任何留學相關問題，歡迎大家填寫諮詢單！
皆不收取任何服務費，讓您申請留學不用花大錢，協助您完成您的留學夢！
英格留學 Eagle Study
官網：https://www.eagle-study.org/
LINE : https://page.line.me/eagle-study
Instagram：https://www.instagram.com/eagle.study/
電話： 02-2733-0763
延伸閱讀：四大理由告訴你為什麼要去英國留學？
